Qualidade de Produtos e Serviços Destaca Imagem do Brasil em Pesquisa - Informações e Detalhes
A reputação do Brasil no cenário internacional é fortemente influenciada pela qualidade de seus produtos e serviços, conforme revela uma pesquisa divulgada pela plataforma de consultoria portuguesa OnStrategy. A pesquisa, que se destaca como a mais abrangente sobre a Marca Brasil, contou com a participação de 192.400 brasileiros e 278.200 estrangeiros, incluindo cidadãos comuns, executivos, jornalistas e autoridades. As entrevistas foram realizadas de forma online entre outubro de 2025 e março de 2026.
Os resultados mostram que a percepção interna sobre a qualidade dos produtos e serviços brasileiros alcançou uma nota média de 7,6 em uma escala que vai de 0 a 10, enquanto a avaliação externa foi de 6,5. O fundador da OnStrategy, Pedro Tavares, afirma que a percepção sobre produtos e serviços reflete diretamente as políticas econômicas e sociais do país, além das estratégias adotadas pelas organizações para promover um desenvolvimento social equilibrado.
O setor de serviços, que representa cerca de 70% da economia brasileira segundo o PIB de 2025, é destacado como o principal motor econômico do país. Especialistas apontam que essa área é crucial não só para o crescimento do PIB, mas também para a geração de empregos e a distribuição de renda. João Diniz, presidente da Cebrasse, enfatiza que esses dados evidenciam a importância do setor na criação de valor e no suporte a diversas cadeias produtivas.
A pesquisa mais recente da Pesquisa Mensal de Serviços (PMS) do IBGE revela que o setor de serviços está 20% acima do nível pré-pandemia, igualando-se ao topo da série histórica em fevereiro de 2026. Apesar da recuperação geral, João Vitor Gonçalves, economista da CNC, ressalta que a recuperação foi desigual entre os segmentos. Atividades como informação e comunicação, serviços profissionais e administrativos e transporte superaram as marcas anteriores à pandemia, enquanto outras áreas se mantiveram em níveis similares aos de antes da crise.
Os dados indicam um cenário positivo para o setor, que tem se mostrado resiliente em um ambiente econômico desafiador. Rodolpho Tobler, economista do FGV Ibre, conclui que o setor de serviços é, atualmente, o mais relevante para a economia brasileira, destacando sua capacidade de recuperação e seu papel central na geração de emprego e renda.
A pesquisa também incluiu entrevistas com cidadãos de diversos países, como México, Argentina, Estados Unidos, Canadá, China e Japão, entre outros. A OnStrategy, fundada em 2009 e baseada em Lisboa, é especializada na gestão do valor das marcas e negócios. Durante esta semana, a CNN Brasil irá divulgar uma série de conteúdos relacionados aos dados da pesquisa, incluindo um programa ao vivo que debaterá os impactos das descobertas para a economia, política e segurança pública.
Desta forma, a pesquisa sobre a Marca Brasil revela um panorama otimista e desafiador para a imagem do país no cenário global. A qualidade dos produtos e serviços, alicerçada em políticas públicas e estratégias empresariais, é fundamental para a construção de uma reputação sólida.
Em resumo, a resiliência do setor de serviços, que representa uma parcela significativa da economia brasileira, deve ser valorizada e incentivada. A recuperação desigual entre os segmentos deve ser abordada com políticas que promovam a equidade e o desenvolvimento sustentável.
Assim, é crucial que os stakeholders, incluindo governo e empresas, colaborem para fortalecer a imagem do Brasil, investindo em inovação e qualidade. A percepção externa é igualmente importante, pois impacta diretamente nas relações comerciais e na atração de investimentos.
Portanto, a pesquisa da OnStrategy serve como um alerta e uma oportunidade. Os dados apresentados podem guiar ações que melhorem a imagem do Brasil no exterior, contribuindo para um futuro mais próspero e equilibrado.
Finalmente, a valorização da qualidade dos serviços e produtos brasileiros deve ser uma prioridade. Isso não apenas fortalecerá a economia, mas também promoverá uma identidade nacional positiva no cenário internacional.
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