Orientações importantes na entrega das chaves de um imóvel
27 MAI

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Economia
Arthur Jamil Penna Por Arthur Jamil Penna - Há 3 dias
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A entrega das chaves é um momento aguardado por muitos compradores de imóveis, especialmente aqueles que adquiriram unidades na planta. No entanto, antes de assinar o recibo e assumir a posse do imóvel, é fundamental que o comprador realize uma série de verificações relacionadas a aspectos técnicos, documentação e prazos legais. Ignorar essas etapas pode resultar em problemas que, se fossem identificados previamente, poderiam ter sido corrigidos antes da mudança.

O memorial descritivo como guia essencial

O primeiro documento a ser analisado é o memorial descritivo, que contém todas as especificações técnicas do imóvel adquirido, além das áreas comuns do empreendimento. Este documento, que deve ser registrado em cartório, possui caráter oficial e serve como base para que o comprador compare o que foi prometido com o que realmente foi entregue. Construtoras de renome, como a MRV, disponibilizam esse documento aos compradores, utilizando-o como referência durante o processo de vistoria.

O memorial descritivo é crucial para verificar detalhes como materiais utilizados em acabamentos, incluindo piso e esquadrias, e qualquer divergência em relação ao que está registrado deve ser corrigida antes da assinatura do recibo de entrega.

A importância das especificações contratuais

Embora a maior parte das informações contidas no memorial descritivo seja de natureza técnica, aspectos que dizem respeito ao imóvel em si, como revestimentos, louças e metais, merecem atenção especial. Caso a construtora entregue elementos diferentes do que foi acordado no memorial ou do que foi apresentado em campanhas publicitárias, o comprador tem o direito de exigir correções ou até mesmo indenizações.

Vistoria: um direito do comprador

A vistoria é um direito assegurado ao comprador e, na maioria dos contratos imobiliários, é uma condição necessária para a entrega das chaves. Incorporadoras como a MRV costumam exigir essa etapa como parte obrigatória do processo, geralmente contando com a presença de um representante técnico da obra para auxiliar nas verificações.

Durante a vistoria, é importante inspecionar as esquadrias, portas e janelas. O comprador deve observar se há arranhões, lascas ou pinturas danificadas. Testar as fechaduras das portas e verificar se persianas e venezianas funcionam corretamente são etapas essenciais. Para checar a vedação, um teste simples pode ser feito ao fechar todas as janelas e escurecer o ambiente, observando se há passagem de luz, o que pode indicar falhas que, em dias de chuva, podem resultar em infiltrações.

Conferindo o piso e contrapiso

Além da inspeção visual, o comprador pode usar um objeto rígido, como um cabo de vassoura, para verificar o piso. Se o som produzido for oco, isso pode indicar problemas de aderência ao substrato, com risco de descolamento futuro. Também é necessário checar desníveis, especialmente nas transições entre os cômodos. Uma régua de nível é ideal, mas uma bolinha de gude pode ajudar a identificar diferenças de caimento.

Instalações elétricas e de gás

As instalações elétricas devem ser analisadas cuidadosamente. Interruptores e tomadas precisam estar localizados conforme o projeto e todos os circuitos devem estar corretamente identificados no quadro de luz. Para as instalações de gás, é recomendável contratar um profissional qualificado devido aos riscos envolvidos, como explosões ou intoxicações. Se não houver fogão ou aquecedor disponíveis na vistoria, isso deve constar no relatório.

Cuidados com a parte hidráulica

A parte hidráulica é uma das principais fontes de reclamações após a entrega do imóvel, conforme dados do setor imobiliário. O comprador deve abrir todas as torneiras e verificar se a água escoa com pressão adequada. Uma vazão reduzida pode indicar obstruções na tubulação. As descargas dos vasos sanitários devem ser acionadas em sequência para checar a pressão e possíveis infiltrações. Para verificar o caimento do piso, despejar água no chão com um balde pode ser uma boa prática.

Avaliação de paredes e teto

A avaliação visual das paredes e do teto é igualmente crucial. O comprador deve estar atento a manchas, trincas e falhas na pintura. Áreas úmidas com divisórias de drywall exigem uma atenção especial, assim como o forro de gesso, onde manchas de umidade podem indicar vazamentos.

Verificação das áreas comuns e garagem

A vistoria não deve se limitar ao interior da unidade. O comprador também deve conferir se as áreas de lazer, como piscina, academia e espaço gourmet, correspondem ao que foi prometido nos materiais de divulgação e no memorial descritivo. Na garagem, é importante verificar a distribuição das vagas e a presença de obstáculos que possam danificar o veículo.

Regularização documental após a obra

Antes da entrega das chaves, a construtora deve obter o Habite-se, um documento emitido pela prefeitura que atesta que a obra foi concluída conforme o projeto aprovado. Após essa etapa, inicia-se o processo de financiamento bancário ou a quitação do saldo restante. O comprador deve entregar a documentação ao banco, passar pela análise de crédito, assinar o contrato de financiamento e quitar o saldo devedor com a construtora. Somente após esse processo é que as chaves são oficialmente entregues.

A assinatura do recibo de entrega de chaves marca a transferência legal da posse. A partir desse momento, o comprador assume responsabilidades como o pagamento do condomínio e do IPTU, que anteriormente eram de responsabilidade da construtora. Por exemplo, a MRV emite um recibo de quitação dessas despesas após o pagamento integral das parcelas devidas.

Prazos e alternativas em caso de atraso

A legislação brasileira concede à construtora uma tolerância de até 180 dias após a data prevista para a conclusão da obra. Se esse prazo for ultrapassado, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) oferece ao comprador três opções: exigir a entrega do imóvel, aceitar outro equivalente ou rescindir o contrato. Na prática, os prazos de entrega podem variar conforme a dimensão da obra. Empreendimentos de grande porte geralmente têm cronogramas mais estruturados, mas a logística envolve diversas frentes de trabalho, fornecedores e aprovações municipais, o que pode impactar o cumprimento do cronograma original.

Em casos de atrasos prolongados, o comprador pode pleitear indenizações por danos morais, desde que consiga comprovar prejuízos concretos, como gastos extras com aluguel ou moradia temporária, por exemplo.


Desta forma, é essencial que o comprador esteja bem informado sobre os procedimentos a serem seguidos na entrega das chaves. A vistoria e a análise do memorial descritivo são etapas que não podem ser negligenciadas, pois garantem que o imóvel recebido esteja conforme o prometido. Ignorar esses detalhes pode levar a problemas sérios no futuro.

Além disso, a comunicação clara entre o comprador e a construtora é fundamental para evitar mal-entendidos e garantir que todas as expectativas sejam atendidas. O cumprimento dos prazos também é uma preocupação válida, e o comprador deve estar ciente de seus direitos em caso de atrasos.

Por fim, é recomendável que o comprador busque sempre estar por dentro das legislações vigentes que protegem seus direitos. A informação é uma ferramenta poderosa para garantir um processo de compra mais seguro e transparente, evitando surpresas desagradáveis.

Assim, ao final do processo, é importante que o comprador se sinta satisfeito e seguro em sua nova aquisição, sabendo que fez uma escolha consciente e informada, assegurando que seu investimento esteja protegido.

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Arthur Jamil Penna

Sobre Arthur Jamil Penna

Economista comportamental mestre em Hábitos de Consumo. Atua auxiliando famílias no planejamento financeiro estratégico. Paixão pela psicologia econômica. Pratica aeromodelismo clássico no tempo livre aos fins de semana.